Вашему бизнесу необходим погрузчик? Вам необходим надежный поставщик, основными характеристиками которого являются: -
1. Наличие ассортимента на складе: бензиновых, газовых, дизельных, электрических погрузчиков, штабелеров, рич-траков и гидравлических тележек, что
позволяет судить о готовности предприятия поставщика к комплексному удовлетворению внутрискладской логистики клиента.
Рекомендация: если вы уверены, что вам необходим определенный тип погрузчика, не откажитесь от осмотра альтернативных вариантов. Бывает, что с учетом характеристики вашего груза, альтернативный вариант окажется предпочтительней. Прислушайтесь к рекомендациям менеджера по продажам, уже нашедшего погрузчики, тысячам владельцев. Кроме всего прочего, экскурсия по предприятию, позволит вам лучше познакомиться с возможностями своего поставщика.
- 2. Наличие специалистов сервисного отдела и автомобилей технической помощи.
Рекомендация:зайдите в сервисный отдел, познакомьтесь с менеджером, который будет сопровождать гарантийное и постгарантийное обслуживание погрузчика. Узнайте, как организован процесс сервиса. Попросите показать вам сервисные автомобили, удостоверьтесь, насколько они укомплектованы и современны.
- 3. Ремонтная база, производительность которой определяется наличием смотровых ям, ординарных или двойных - рассчитанных на ремонт 2-х погрузчиков одновременно, специальных боксов для мойки и покраски погрузчиков.
Рекомендация: Поинтересуйтесь, сколько машин может ремонтироваться одновременно. Отсутствие мощной производственной базы у поставщика погрузчиков, приводит к тому, что любой ремонт вашего погрузчика будет отложен в связи с занятостью ям и образовавшейся очередью. Отсутствие качественной мойки и покраски приводит не только к отсутствию товарного вида погрузчика, но и к проблемам в его дальнейшей эксплуатации ввиду неликвидированной коррозии и загрязненных трущихся поверхностей.
- 4. Наличие запасных частей на складе особенно важно, так как поставка импортных запчастей под заказ занимает минимум 3 недели, что приводит к простоям в эксплуатации погрузчиков.
Рекомендация: Попросите показать вам склад запчастей, шин, расходных материалов. Складские запасы у серьезного поставщика должны быть внушительны, так как каждая модель погрузчика требует своих запчастей. Поставщик долгое время находящийся на рынке имеет свою статистику поломок и обязан иметь на складе все ургентные запчасти и расходные материалы.
- 5. Наличие независимого центра испытания погрузчиков гарантирует качество проведенного ремонта и предпродажной подготовки.
Рекомендация: Поинтересуйтесь организацией приемки погрузчиков прошедших ремонт и предпродажную подготовку, практика показывает, что только независимое тестирование, с возможностью возврата техники производителю работ, обеспечивает качество этих работ.
- 6. Гарантия, как правило, предоставляется всеми продавцами погрузчиков.
Рекомендация: Выполнив все вышеназванные рекомендации, вы будете уверены, в состоянии ли поставщик нести гарантию, или его гарантия пустая декларация, не подкрепленная техническими возможностями.
|
